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商报全媒体讯（椰网／海拔手机端记者 周小妹）近日，据网友报料，海南陵水英州中心小学附近路面坍塌，这是其接送小孩上学的必经之路，且周边没有任何防护设施，来来回回特别不安全。该名网友称，一个多月前就反映过相关问题，但截至目前仍无人处理。针对此事，9月27日，国际旅游岛商报记者拨打了陵水英州镇人民政府办公电话，了解相关情况。
登录/注册后可查看大图电话拨通后，一名女性工作人员接听。记者首先反映了英州中心小学路面塌陷问题，该工作人员表示已收到，需要反馈给上级。随后记者询问“为何此事反映了一个多月仍无人解决？”工作人员则回复“不清楚。”记者接着追问“何时能有回复？”工作人员仍表示不清楚，还需向上级反映，具体回复时间不定。
随后，记者表示想直接跟上级领导沟通此事，工作人员回复称不方便提供领导的联系方式，只能她们内部沟通。该名工作人员还说道：“这件事已经反映给分管执法中队的领导，接下来具体怎么安排不清楚，反正会尽快解决。”
近年来，路面坑洼塌陷的新闻报道屡见不鲜，“关键小事”也是民生大事，如爆料市民所言，一个多月问题还没解决，是工作流程繁琐，还是对此等“小事”的不重视？这值得商榷。“不清楚”“不明白”“不确定”，这不能当成问题的“标准答案”，只有实实在在解决好民生问题，才能更好地服务于人民。
【责任编辑：庄华敏】
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